Política de Privacidad

Última actualización: 2026-06-05

En Chat System ("nosotros", "nuestro"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando interactúas con nuestro sistema de chat (vía Web, WhatsApp, Instagram o Facebook).

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Información de perfil público (Nombre, Foto) proporcionada por la plataforma de mensajería.
• Número de teléfono (si usas WhatsApp) o ID de usuario (Instagram/Facebook).
• El contenido de los mensajes que nos envías.

2. Uso de la información

Usamos la información para:

• Procesar y responder a tus consultas.
• Mejorar la calidad de nuestro servicio automatizado (IA).
• Mantener un registro de la conversación para seguimiento.

3. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es necesario para brindar el servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura como Meta o OpenAI) o cuando la ley lo exige.

4. Tus derechos

Tienes derecho a solicitar el acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected].

5. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos.